La obra de Paul Remy lo ayudará a entender y anticiparse a crisis, así como a prepararse para enfrentarlas. Esta segunda edición incorpora el Tablero de Manejo Estratégico de Crisis, una herramienta que le permitirá concentrar rápidamente -quizás en no más de dos horas- toda la energía posible en lo más importante al momento de enfrentar una crisis.
- Hoja de créditos
- Contenido
- Prólogo
- Introducción a la primera edición
- Introducción a la segunda edición
- Capítulo 1. Naturaleza
- Capítulo 2. Manejo
- Capítulo 3. Comunicaciones
- Capítulo 4. Precrisis
- Capítulo 5. Poscrisis
- Capítulo 6. Reputación y extramercado
- Capítulo 7. Responsabilidad social
- Capítulo 8. Conflictos sociales
- Final
- Anexo
- Bibliografía
- Recientes publicaciones de Editorial UPC